世界最優秀的廣告公司在中國丟了客戶又裁員？
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世界最優秀的知名獨立國際廣告公司（暫以R廣告公司代替）在上海的辦公室剛剛經歷了一場“風暴”：10月31日下午兩點，R公司上海辦公室宣布了裁員消息。當天上午，這家公司的20名員工，其中包括月薪6萬以上的部門負責人，被要求在下午兩點離開辦公室。此次裁員主要涉及創意和設計部門的正式員工。這次裁員的部分原因是，R廣告公司上海辦公室丟掉了兩個本土客戶——上海迪士尼度假區及移動社交應用陌陌。消息人士表示，R公司與二者的合同分別于9月30和10月31日到期，截至目前這兩家公司都未與R廣告公司續約。
截至發稿，記者未能聯系到R廣告公司官方置評。目前在其官網的客戶名單里，依然能找到這兩家公司的名字。
據廣告行業內部人士透露，按照廣告行業慣例，一旦一個客戶丟掉，理論上為這個客戶召集的人就會被清散，其中可能很多都是Freelancer。目前尚不清楚此次R廣告公司裁掉的20名員工中，有多少與這兩個客戶有關。
其實，步入2014年后，R廣告公司上海辦公室一直處于頻繁的人事變動中。3月，R廣告公司上海爆出消息，時任執行創意總監宣布離開，隨后，R廣告公司上海董事總經理也選擇離開。
在廣告公司，創意部門是核心的一個部門，在公司中國老板以及兩大創意總監離職之后，半年時間里，R廣告公司上海辦公室由創意、客戶以及數字部門的三個負責人共同管理。
直到8月，曾擔任智威湯遜北亞區執行創意總監兼中國區主席的楊耀淙加入R廣告公司，擔任執行創意總監，填補了上海辦公室其中一個最高創意領導職位的空缺。
楊耀淙的上任伴隨著上海辦公室風格的轉變，那是這家廣告公司曾經頗為自豪的創意之一。“涂鴉墻沒有了，被刷成水泥灰，餐廳周圍都變成了辦公區。”保留下來的可能是那些會不小心撞到人的玻璃。
據了解R廣告公司的人士透露，來到中國以后，R廣告公司一直苦于找不到真正本土化的能夠整合營銷的創意總監，而只能從全球其他辦公室派駐，但是被派過來的這些人并不完全熟悉中國市場，即便他們有真正好的想法，也難以在中國落地。
R廣告公司是一家以創意為主導的國際廣告公司，于1982年創立于美國俄勒岡的波特蘭。1980年代中期，憑借與耐克公司合作的一系列把運動文化和青年流行文化結合起來的廣告作品，R廣告公司開始成為了全球廣告行業的明星。耐克最經典的“just do it”就是R廣告公司的創意。
現在，R廣告公司在阿姆斯特丹、德里、倫敦、紐約、波特蘭、圣保羅、上海和東京都設立了辦公室，進行全案代理。其上海辦公室成立于2005年，北京奧運會上劉翔因傷臨場退賽后，它為耐克設計的“愛運動，即使它傷了你的心”系列廣告，是這家公司在中國最為人熟知的作品。
除波特蘭總部外，其在各地設立的辦公室的主要功能，是為總部的國際化客戶服務。耐克、喜力、克萊斯勒、吉普、寶潔，這些上海辦公室負責的客戶，都是R廣告公司的全球客戶，其中最核心的客戶就是耐克。而屬于上海辦公室拿下的客戶屈指可數，最重要的有tiffany和Beats by Dre、Arla等。
據上述了解R廣告公司的人士透露，類似R廣告公司能夠在當地拓展的客戶量其實非常有限。比如可口可樂是R廣告公司在美國的客戶，這樣的話，其上海辦公室便無法在中國尋求飲料類客戶，但是可口可樂中國的代理權又不在R廣告公司手里。
該人士分析，其在中國所面臨的核心問題，是其在全球范圍執行的創意和營銷體系在中國難以落地。因為R廣告公司真正擅長的是創意和整合營銷的解決方案，在美國，他們會有更下游的合作多年的公司去執行創意和整合營銷方案，這些執行公司通常由大客戶養著，但是這種方式難以為中國公司接受，各方力量也難免會陷入拉鋸。
R廣告公司并非不懂中國年輕人的文化，相反，當年公司為劉翔做出的退賽廣告以及如今陌陌推出的新系列“總有新奇在身邊”的定位，恰好反應了他懂得中國的年輕消費者。但作為一家主要優勢是服務于全球化品牌的創意公司，如何在中國幫助自己的客戶完美執行這些方案、了解這些大公司的“脾氣”，都是其要面對的課題。
比如類似陌陌這樣的年輕的互聯網公司，它需要的是快速推廣，而非立體式營銷方式。這種情況下，像R廣告公司這樣的公司可能很多時候就使不上勁，速度比較慢，難以被認可。“R廣告公司旗下沒有廣告購買公司或者活動策劃公司等執行公司，對于中國公司來說，它并不是那么好用。畢竟有了創意以后，你需要很多工具幫助這個創意落地。”上述人士說。
R廣告公司上海辦公室與上海迪士尼度假區的合作似乎可以說明這一點。首先，作為創意公司，R廣告公司引以為豪的講故事的方式在迪士尼看來都過于簡單，其次這家創意公司面對的是一個擁有龐大組織架構的跨國集團在上海的合資公司，國內國外匯報機制特別繁瑣。
“光匯報就有十幾個來回。”消息人士在談到這一點時表示。
R廣告公司上海迪士尼度假區的合約于2012年末開始，現在這一切已經畫上了句號，全球頂尖的廣告公司竟然亦在中國丟了客戶又裁員，完全施展不開來，實在是引人深思。
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郵箱：seven@ruiyang-ra.com
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