1、金融公關的主體是各類金融機構
    它包括：銀行性金融機構，如中央銀行、商業(yè)銀行和各類專業(yè)銀行；非銀行性金融機構，如信用合作社、保險公司、退休及信托投資基金、投資公司、郵政儲金制等等。由于專業(yè)的分工，各金融機構提供的金融服務不盡相同，其公關的工作也各有側重，如我國的中央銀行——中國人民銀行作為管理全國金融的行政機關，它的一項重要任務就是負責擬定全國統(tǒng)一的金融方針、政策、法規(guī)和金融管理制度，制定銀行的人民幣存款、貸款利率，按規(guī)定報經(jīng)國務院批準后組織執(zhí)行。圍繞這一任務，它的公關工作重點之一就是將有關金融決策、信貸計劃等信息及時傳遞給其他金融機構，并利用各種途徑向社會宣傳、解釋國家的金融方針、政策和法規(guī)。而中國銀行作為我國經(jīng)營外匯業(yè)務的專業(yè)銀行，它的公關工作側重點之一就是為適用對外經(jīng)濟貿(mào)易和金融業(yè)務的發(fā)展，配合具體業(yè)務部門開拓和建立與外國金融機構的業(yè)務關系。

2、金融公關的對象廣泛、多樣社區(qū)性強
    所謂廣泛，它涉及到千家萬戶的社會公眾，如一般銀行面對的廣大儲戶，保險公司面對的廣大保戶。多樣是指它既有儲戶，又有貸戶；既有投保戶，又有被保戶；既有社會分工形成的工作對象，又有社會性的普遍服務對象，如我國的中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行等專業(yè)銀行就具有這樣的特點。社區(qū)性是由于我國各大金融機構在全國各地城鄉(xiāng)大多有其嚴密的地方分支系統(tǒng)，社區(qū)深入性較強，其提供的服務已成為社區(qū)配套的一個重要組成部分，為社區(qū)公眾生活的一大支柱。

3、金融公關多采用直接溝通的傳播手段
    由于一般金融機構的公眾大多集中于杜區(qū)，金融民公眾有較多的直接接觸機會，其公關工作的方式自然偏向于人際間的傳播與交流。如銀行、保險公司與儲貸戶、保戶的面對面交往，銀行介入社區(qū)的公益活動，資助促進社區(qū)發(fā)展的有意義活動，等等。當然金融公關也常采用大眾傳播手段，以向社會公眾宣傳新出臺的金融政策或新增設的服務項目，但這種宣傳若輔之以社區(qū)中人際間的直接傳播，效果會更好。

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